خونگیتو

حضور خونگیتو در نمایشگاه لوازم خانگی اصفهان (1399)

گروه خونگیتو مفتخر بود میزبان شما عزیزان در بیست و چهارمین نمایشگاه بین المللی لوازم خانگی اصفهان که در تاریخ 24 لغایت 28 بهمن ماه سال 1399 برگزار شد، باشد. در این نمایشگاه گروه خونگیتو افتخار میزبانی شما در “غرفه لوازم خانگی کاخلر” و هم چنین “غرفه لوازم خانگی نانیوا” را داشت.

فیلم حضور خونگیتو

در بیست و چهارمین نمایشگاه بین المللی لوازم خانگی

و استقبال بی نظیر مشتریان

نمایشگاه بین المللی لوازم خانگی اصفهان
حضور کادر خونگیتو

در غرفه نانیوا

به عنوان نمایندگی فروش استان اصفهان

Tick

همراه با ۱۰ درصد تحفیف ویژه نمایشگاه روی کلیه محصولات

خونگیتو به عنوان با سابقه‌ترین نمایندگی فروش نانیوا در استان اصفهان این افتخار را داشت که همانند سال گذشته (1398) نمایندگی فروش محصولات نانیوا را در 24مین نمایشگاه بین المللی لوازم خانگی اصفهان به عهده داشته باشد. ما به عنوان عضو کوچکی از گروه تولیدی نانیوا حضور در کنار شما عزیزان را در این نمایشگاه ارج می‌نهیم.

خونگیتو و ارشیا الکتریک

پرسنل خونگیتو و مدیر عامل ارشیا الکتریک در غرفه نانیوا

نمایشگاه بین المللی لوازم خانگی

پرسنل خونگیتو در غرفه نانیوا

پرسنل خونگیتو و مدیر عامل کاخلر در غرفه نانیوا

نمایشگاه بین المللی لوازم خانگی

هسته مرکزی خونگیتو در غرفه نانیوا

حضور کادر خونگیتو

در غرفه کاخلر

به عنوان نمایندگی فروش استان اصفهان

Tick

همراه با 5 درصد تحفیف ویژه نمایشگاه روی کلیه محصولات

گروه خونگیتو (محکم کار) به عنوان نمایندگی فروش رسمی شرکت کاخلر در استان اصفهان، افتخار میزبانی مشتریان عزیز را در غرفه کاخلر داشت و با تیمی حرفه‌ای در کنار تیم کاخلر در غرفه این شرکت حضور داشت.

خونگیتو

مدیریت خونگیتو و مدیر عامل کاخلر در قاب غرفه کاخلر

مدیریت خونگیتو در غرفه کاخلر

مجموعه خونگیتو و تیم کاخلر در قاب غرفه کاخلر

مدیریت خونگیتو، مدیر فروش و مدیر خدمات پس از فروش کاخلر

مدیرفروش کاخلر و مدیریت خونگیتو در غرفه کاخلر

تیم فروش خونگیتو در غرفه کاخلر

مجموعه خونگیتو و تیم فروش کاخلر در یک قاب

مدیریت خونگیتو و تیم پرزنت محصولات کاخلر

تقدیرنامه بیست و چهارمین نمایشگاه بین المللی لوازم خانگی از غرفه نانیوا

خونگیتو

چرا خرید از خونگیتو؟

امروزه با پیشرفت تکنولوژی و افزایش روز افزون فروشگاه‌های اینترنتی انتخاب و خرید از یک فروشگاه مطمئن به یک چالش اساسی در بین خریداران تبدیل شده است. فروشگاه خونگیتو با بیان شفاف و واضح دستورالعمل‌های خود از زمان دریافت سفارش تا رسیدن محصول سالم به دست مشتری سعی می‌کند این راه را برای مشتریان عزیز خود هرچه بیشتر هموارتر کند.

در این مقاله به صورت کاملاً شفاف و عملی با مواضع منطقی سعی می‌شود دلایل یک خرید از مطمئن از فروشگاه خونگیتو برای شما مشتریان عزیز بیان شود. و در واقع پاسخ به این سوال داده شود که اساساً چرا خونگیتو؟

تنوع محصولات ارائه شده

Different Products

همواره وجود گزینه های متعدد برای خرید و امکان مقایسه بین محصولات برای انتخاب مناسب ترین کالا از مهم ترین حقوق هر خریدار بوده و هست. از همین رو برای افزایش آگاهی خریداران در فروشگاه اینترنتی خونگیتو طیف وسیعی از محصولات با کیفیت در چهار دسته:

با مناسب ترین قیمت قرار داده شده است تا خریداران بتوانند بهترین و مطمئن ترین انتخاب را برای خرید خود رقم بزنند.

مشاوره خرید

مشاوره خرید خونگیتو

خونگیتو این امکان را فراهم کرده تا بتوانید جهت کسب اطلاعات لازم برای کالای مد نظر خود از مشاوران ما در بخش خرید به صورت تلفنی با شماره تماس های ما در صفحه تماس با ما و یا به صورت آنلاین در تلگرام  یا دایرکت اینستاگرام ما و یا ایمیل ما ارتباط برقرار کرده و سوالات خود را در میان بگذارید تا تجربه ای هر چه بهتر برای خرید خود به ارمغان بیاورید.

ارائه راه های ارتباطی مختلف و پیشتاز برای تحویل کالا

روش های ارسال در خونگیتو

برای رفاه حال خریداران محترم این امکان وجود دارد تا بسته به شرایط شما کالا به دست شما برسد. شما میتوانید در هنگام خرید مشخص کنید که به کدام یک از روش های زیر کالا تحویل داده شود:

  • تحویل در فروشگاه محکم کار به صورت حضوری و تست کالا هنگام خرید
  • ارسال با ایران بار به نشانی دلخواه شما  و تحویل درب منزل 
  • تحویل به نزدیک ترین پایانه محل سکونت شما

برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه نحوه ارسال کالا می‌توانید به صفحه “نحوه ارسال کالا توسط خونگیتو” مراجعه کنید

ضمانت ارائه کالای اصل و دارای گارانتی

ضمانت کالا در خونگیتو

مهم ترین سیاست و دغدغه ما ارائه کالای با اصالت و با کیفیت می‌باشد تا امنیت خاطر را برای مشتریان خود در خریدهای آنان در مرحله اول و سپس استفاده آنها از کالاهای خریداری شده در مرحله بعد فراهم کند.

در همین راستا و احترام به جایگاه خریداران خونگیتو، کالا های ما تماماً دارای ضمانت اصل بودن کالا و سلامت فیزیکی می‌باشند و همچنین اکثراً دارای گارانتی شرکتی هستند که مدت زمان هر محصول در صفحه آن محصول ذکر شده است و مشتریان عزیز می‌توانند در صورت بروز مشکل از مزایای گارانتی بهره‌مند شوند.

هم چنین فروشگاه اینترنتی خونگیتو دارای نماد اعتماد تک ستاره میباشد که در قسمت پایینی سایت قابل مشاهده میباشد.

ضمانت ارائه بهترین قیمت در تمام فروشگاه های اینترنتی و غیر اینترنتی

آنالیز قیمت در خونگیتوهمواره قیمت و در عین حال کیفیت کالا از مهم ترین دغدغه های مشتریان می باشد.

تیم خونگیتو با بررسی لحظه‌ای قیمت ها در تمام فروشگا‌ه‌های اینترنتی و غیر اینترنتی تمام سعی خود را حاصل می‌کند که کمترین قیمت را لحاظ کند تا خریداران گرامی بتوانند با اطمینان خاطر خریدهای خود را انجام دهند.

البته که شما مشتریان عزیز نیز می‌توانید با استفاده از راه های ارتباطی ما در صورت وجود هرگونه مغایرت ما را آگاه سازید تا سریعاً مورد بررسی قرار گیرد.

ضمانت برگشت و یا تعویض کالا

در صورت وجود هر گونه مشکل در کالای خریداری شده این امکان وجود دارد که تا یک هفته پس از خرید، کالای جدیدی را به جای آن دریافت نمایید و کالای قبلی بازپس گرفته خواهد شد.

هم چنین در صورت مراجعه حضوری کالا تست شده و به شما تحویل داده می‌شود.

روش های مختلف پرداخت

روش های پرداخت در خونگیتو

برای سهولت هر چه بیشتر مشتریان این امکان فراهم شده تا به روش‌های مختلفی پرداخت را انجام دهید.

شما میتوانید در صورت خرید حضوری در فروشگاه محکم کار مبلغ را به صورت نقدی و یا کارت پرداخت کنید. هم چنین به هنگام خرید آنلاین میتوانید با استفاده از درگاه ایمن پرداخت صورتحساب را پرداخت کنید تا مراحل ارسال کالا آغاز شود.

برای اطلاع از جزئیات روش‌های پرداخت می‌توانید به مقالهنحوه ارسال کالا توسط خونگیتومراجعه کنید.

 

 

سابقه کاری بیش از 30 سال

سابقه 30 ساله خونگیتوفروشگاه خونگیتو با پیشینه‌ای سی ساله پا به عرصه فروش آنلاین لوازم خانگی گذاشته است چراکه چنین تجربه‌ای در عرصه فروش و ارائه خدمات در زمینه لوازم خانگی کم‌مانند بوده و قطعاً کم نقص. این سابقه به مشتریان عزیز این اطمینان خاطر را خواهد داد که فروشگاه خونگیتو کالایی با اصالت، با گارانتی، بی نقص و با کیفیت را به عرصه فروش گذاشته است تا رضایت خاطر مشتریان خود را بیش از پیش جلب نماید.

خدمات خونگیتو

نحوه ارسال کالا توسط خونگیتو

یکی از نگرانی‌هایی که همواره در خریدهای اینترنتی وجود دارد، پروسه ارسال محصول توسط فروشنده و دریافت آن توسط خریدار است.

اما نگران نباشید!

خونگیتو برای کلیه این مراحل، برنامه ویژه‌ و دقیقی را پیش بینی کرده است تا خریدار با رضایت کامل و بدون نگرانی در کلیه مراحل بتواند از خرید خود مطمئن شود. برای آشنایی با روند ارسال کالا از ثبت سفارش تا خدمات پس از فروش با این مقاله همراه ما باشید.

آنچه در این مقاله خواهید خواند

  • چگونه از خونگیتو خرید کنیم؟
  • چه روش‌هایی برای ارسال کالا در سایت خونگیتو وجود دارد؟
  • آیا ارسال کالا رایگان است؟
  • محصول خریداری شده پس از چند روز ارسال و به دست مشتری می‌رسد؟
  • اگر محصول را به هر دلیلی دریافت نکردیم چه کاری انجام دهیم؟
  • پس از دریافت محصول آیا می‌توان آن را مرجوع کرد؟
  • اگر در حین استفاده از محصول، به مشکلی برخوردیم چه کاری انجام دهیم؟

نحوه ثبت سفارش

برای ثبت یک محصول کافیست بعد از انتخاب رنگ و یا مشخصات دیگر محصول مورد نظر دکمه “پرداخت و خرید” را انتخاب کنید تا محصول به سبد خرید شما افزوده شود. برای راحتی خرید، شما پس از فشردن این دکمه مستقیماً به صفحه پرداخت (وارد کردن مشخصات و تایید نهایی محصول) وارد می‌شوید. در صورتی که دارای کد تخفیف هستید در این صفحه می‌توانید از آن استفاده کنید.

پس از وارد کردن مشخصات خود و ساختن یک حساب کاربری فقط با وارد کردن یک ایمیل و رمز عبور می‌توانید وارد صفحه پرداخت شوید.

در صورت بروز هرگونه مشکلی می‌توانید با همکاران ما در واحد پشتیانی از طریق ایمیل، واتساپ، تلگرام و یا تلفن در تماس باشید.

روش‌های قابل انتخاب برای ارسال کالا

پس از وارد کردن مشخصات خود در صفحه تسویه حساب، در صورتی که استان محل دریافت کالا را اصفهان انتخاب کنید، هزینه ارسال کالا به آدرس شما کاملاً رایگان خواهد بود و به صورت خودکار دو گزینه برای پرداخت شما فعال می‌گردد:

1- حمل رایگان کالا به آدرس شما: در صورت انتخاب این گزینه، هیچ هزینه اضافی به فاکتور شما اضافه نخواهد شد و  کالا به صورت کاملاً رایگان به آدرس شما ارسال خواهد شد.

2- مایلم کالا را حضوری در فروشگاه محکم‌کار تحویل بگیرم: در صورت انتخاب این گزینه، کالا برای شما ارسال نخواهد شد و هیچ هزینه‌ای هم از شما دریافت نخواهد شد تا شما بتوانید با مراجعه‌ی حضوری به فروشگاه محکم‌کار با دریافت و اطمینان از صحت کالا آن را دریافت و در فروشگاه اقدام به پرداخت هزینه بفرمایید. لطفا توجه بفرمایید که این کالا پس از ثبت سفارش برای شما به صورت رزرو خواهد ماند و در صورت عدم مراجعه، فروشگاه خونگیتو مسئولیتی در قبال کالای سفارش داده شده نخواهد داشت.

نحوه ارسال سفارش

اما در صورتی که استان محل دریافت کالا را استانی غیر از اصفهان مثلاً تهران انتخاب کنید، فروشگاه خونگیتو جهت رفاه حال مشتریان عزیز و جلوگیری از پرداخت هرگونه هزینه اضافی، بار را به صورت پس کرایه (دریافت کرایه بار در مقصد) ارسال حواهد کرد.

در این حالت نیز به صورت خودکار دو گزینه برای پرداخت شما فعال می‌گردد:

1- ارسال با ایران بار درب منزل (پس کرایه): با انتخاب این گزینه محصول (یا محصول های) انتخابی از طریق شرکت ایران بار به آدرس شما ارسال خواهد شد و شما با پرداخت هزینه ارسال در مقصد (درب منزل) می توانید کالا را دریافت کنید.

2- ارسال به پایانه (پس کرایه): با انتخاب این گزینه محصول (یا محصول های) انتخابی به نزدیک‌ترین پایانه اتوبوسرانی محل زندگی شما ارسال خواهد شد و شما می‌توانید با مراجعه حضوری به پایانه و پرداخت هزینه آن را دریافت کنید. توجه کنید که در این حالت قبل از ارسال کالا، همکاران ما در واحد فروش خونگیتو با شما جهت هماهنگی بیشتر تماس خواهند گرفت و کالا با هماهنگی شما ارسال خواهد شد.

مدت زمان پیش‌بینی شده برای ارسال محصول

مدت زمان پیش بینی شده از زمان ثبت سفارش تا کنترل محصول و خروج کالا از انبار خونگیتو یک یا حداکثر دو روز کاری خواهد بود. پس از آن بسته به گزینه انتخابی مدت زمان رسیدن محصول به دست مشتری متفاوت خواهد بود. در صورت ارسال کالا با ایران بار (که طبق تجربه خونگیتو بهترین و سریع ترین باربری می باشد) معمولاً کمتر از سه روز (یک تا سه روز) برای رسیدن محصول می‌توان زمان در نظر گرفت. هم چنین در صورت ارسال کالا به پایانه اتوبوسرانی، نهایتاً یک روز برای ارسال کالا از اصفهان تا مقصد پیش‌بینی می‌شود.

زمان ارسال محصول

در صورتی که کالا را به هر دلیل پس از طی مدت زمان گفته شده دریافت نکردید می‌توانید با همکاران ما در واحد پشتیانی از طریق ایمیل، واتساپ، تلگرام و یا تلفن در تماس باشید.

رویه مرجوعی کالا

با وجود این که کالا قبل از ارسال مورد بازرسی قرار می‌گیرد، همکاران ما در بخش ارسال کالا و انبار سعی میکنند از کلیه مراحل ارسال عکس تهیه کنند و به صورت ایمن بسته‌بندی انجام شود تا شما دوست عزیز بتوانید از صحت کالا در زمان ارسال اطمینان حاصل بفرمایید. با این وجود، در صورتی که از خرید کالا منصرف شدید و یا کالا مطابق با نیاز شما نبود و یا کالا دچار ایراداتی باشد که شامل گارانتی می‌شود، در صورتی که کالا مورد استفاده قرار نگرفته باشد می‌توانید آن را به آدرس فروشگاه محکم‌کار در صفحه تماس با ما ارسال بفرمایید.

بازگشت هزینه حداکثر یک هفته پس از تحویل کالا توسط فروشگاه محکم کار و بررسی کالا برای ایرادات احتمالی به شما انجام خواهد شد.

خدمات پس از فروش

در صورتی که در هنگام استفاده از محصول به هرگونه مشکلی برخوردید، که دستگاه نیاز به گارانتی، تعمیر، تعویض قطعات و … داشت فقط کافیست به صفحه خدمات پس از فروش خونگیتو مراجعه کنید و نزدیکترین نمایندگی محل زندگی خود را پیدا کنید. در صورت نیاز به توضیحات بیشتر می‌توانید با کارشناسان خونگیتو نیز به صورت تلفنی از طریق راه‌های ارتباطی ما در صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.

فروشگاه خونگیتو با سابقه بیش از 30 سال ارائه خدمات در زمینه لوازم خانگی افتخار می‌کند که با بینشی مبنی بر تهیه و توزیع برندها و اجناسی که علاوه بر دارا بودن کیفیت لازم، در خدمات پس از فروش هیچ کم و کاستی نداشته باشد در خدمت شما عزیزان است.

خدمات پس ار فروش خونگیتو